Chi siamo?
Fondata nel 2010 da imprenditori creativi, Cittadelregalo è diventato rapidamente il sito di riferimento per i collezionisti Disney. La nostra azienda si è poi espansa ad altri universi come Harry Potter, Looney Tunes, Marvel...
N°1 della figurina da collezione Disney
Cittadelregalo è il sito n°1 in Europa per le statuette e i collezionabili Disney. Offriamo il catalogo più completo e prezzi ultra-competitivi grazie a un rapporto privilegiato con i principali produttori.
Il nostro esclusivo programma fedeltà ha affascinato i collezionisti Disney in tutta Europa che ci ripongono fiducia da molti anni.
Lunga vita all'e-commerce francese
L'azienda è strategicamente ubicata vicino al parco tecnologico di Sophia Antipolis (06), chiamato anche la Silicon Valley d'Europa.
Cittadelregalo è una PMI francese che crea occupazione e ricchezza. Da noi, nessuna ottimizzazione fiscale. Siamo orgogliosi di pagare le nostre tasse in Francia e nei paesi dell'Unione europea.
Il nostro team a misura d'uomo, tutti dipendenti in Francia, è interamente dedicato a soddisfare i nostri clienti.
Supporto Eroico
In caso di problemi, puoi contare sui nostri eroi del supporto. Hanno il superpotere di trovare una soluzione ad ogni problema!
Iper reattivi ed efficienti, puoi contare sulla loro totale determinazione per soddisfarti in qualsiasi circostanza. Raggiungibili via email, live chat o messaggi Facebook.
Logistica controllata al 100%
Con un catalogo di più di 3.000 riferimenti in stock, la nostra capacità di preparazione supera i 1.000 pacchi/giorno. Spediamo pacchi in tutta Europa e nel mondo intero. Lavoriamo in stretta collaborazione con i principali corrieri.
Nessun subappalto : disponiamo di magazzini propri nel sud della Francia. Grazie ai nostri investimenti, controlliamo la nostra catena logistica dall'inizio alla fine per un'esperienza cliente ottimale.
Eco-responsabile
Siamo fermamente impegnati per l'ambiente. Ogni pacco spedito è compensato in CO2. Utilizziamo cartone e particelle di protezione 100% riciclabili. Manteniamo una politica a zero carta.
La nostra azienda paga tutti gli eco-contributi relativi al suo obbligo legale di gestione dei rifiuti di imballaggio domestico (legge AGEC).
Azienda incentrata sul cliente
L'esperienza utente è al centro di tutte le nostre preoccupazioni e siamo impegnati nella soddisfazione dei clienti.
Dispieghiamo tutti gli sforzi necessari per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto eccezionale e sicura attraverso le nostre numerose garanzie.